Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je LastMinuteDovolene.cz, provozovaný společností Pelikán.cz. Kontaktovat nás můžete na emailu [email protected] nebo telefonicky na čísle 225 348 510.

2. Jaké údaje sbíráme

V rámci provozu našich webových stránek můžeme sbírat následující údaje:

• Kontaktní údaje: emailová adresa (při přihlášení k newsletteru)
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
• Údaje o chování: navštívené stránky, kliknutí, čas strávený na webu
• Marketingové údaje: UTM parametry, zdroj návštěvy, reklamní kampaně

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Newsletter: zasílání obchodních nabídek a informací o slevách (se souhlasem)
• Analytika: měření návštěvnosti a optimalizace webu (se souhlasem)
• Marketing: cílená reklama a retargeting (se souhlasem)
• Technické účely: zajištění funkčnosti webu (oprávněný zájem)

4. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá cookies pro následující účely:

• Nezbytné cookies: zajišťují základní funkčnost webu (nelze odmítnout)
• Analytické cookies: Google Analytics, Microsoft Clarity pro měření návštěvnosti
• Marketingové cookies: Meta Pixel, Sklik retargeting pro cílenou reklamu

Svůj souhlas s cookies můžete kdykoli změnit kliknutím na odkaz "Nastavení cookies" v patičce webu.

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími partnery:

• Pelikán.cz: zpracování objednávek a rezervací
• Google (Analytics): analytika návštěvnosti
• Microsoft (Clarity): heatmapy a nahrávky relací
• Meta (Facebook): cílená reklama
• Seznam.cz (Sklik): retargeting a reklama

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování:

• Newsletter: do odvolání souhlasu nebo odhlášení
• Analytika: 26 měsíců (Google Analytics)
• Marketing: 180 dní (retargeting cookies)

7. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup: zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: opravit nesprávné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz: požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení: omezit zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: získat vaše údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku: vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na [email protected].

8. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo neoprávněné změně. Používáme šifrované HTTPS spojení, pravidelně aktualizujeme zabezpečení a omezujeme přístup k údajům pouze na oprávněné osoby.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo emailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

10. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás: